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关于住在加州酒店你需要知道的事情

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随着游客的上路,加州的酒店已经准备好并向游客开放

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对旅行者来说,在经历了一段时间的坏消息之后,情况正在好转. 多亏了全州和全国新冠肺炎病例的下降, 探险者们又开始上路(和去机场)了, 而且入住率的回升速度也快于预期.

尽管许多与大流行有关的限制和要求已被取消, 一些协议仍然存在. 在加利福尼亚酒店的下面 & 住宿协会的最新 重新开放的指导方针, 完全接种疫苗的酒店客人和访客在室内公共区域时不需要戴口罩, 但未接种疫苗的人必须在室内佩戴口罩. 在少数几个县, however-including洛杉矶, 旧金山, 阿拉米达, 康特拉·科斯塔(Contra costa)——所有人都要求使用室内口罩, 无论接种情况如何. 尽管有这些规定,许多业内人士仍对未来持乐观态度.

“酒店是有弹性的,”该协会发言人皮特·希兰(Pete Hillan)说 加州酒店和住宿协会. “他们真的很擅长了解自己的市场营销和客人的需求. 酒店将从大流行经历中恢复得更强大, 无论是我们如何对待客人,还是我们如何支持我们的员工."

不过,在不断改善的大环境中,也出现了一些问题. 自去年夏天以来,游客们一直在成群结队地外出旅游, 酒店正面临着历史性的劳动力短缺——同样的员工危机也影响着餐馆, 零售, 和其他行业.

“不幸的是,我们的酒店业在大流行期间损失了大量工人, 一些永久,”Hillan说. “雇佣新员工可不像按动电灯开关. 他们需要接受专业训练, 学习健康和安全的做法, 和, 在某些情况下, 根据工会的资历复职. 所有这些都需要时间."

根据酒店行业统计, 2020年春季大流行爆发时, 美国的酒店大约裁员6人.200万名员工. 2021年初,它们只招聘了大流行前员工的约50%.

对游客来说,这意味着一些酒店的服务可能有限. 大堂酒吧或餐厅可能不营业. 到机场或购物区的班车服务可能不运行或可能缩短了工作时间. 办理登机手续的队伍可能会稍长一些.

“我们正在尽最大努力让游客对他们所能期望的服务水平有所期待,”Hillan说. “我们不希望现在的失误会阻碍未来的游客."

酒店正在通过创造性的变通办法来缓解员工短缺带来的问题, 比如鼓励客人重复使用床单和毛巾, 或者询问客人是否愿意在入住期间放弃客房服务. 一些公司已经停止了客房服务,取而代之的是Door Dash等送餐应用程序. 还有一些人则依赖自助值机和结账. (有一种方法可以让你在到达酒店之前做好准备:如果酒店有应用程序,就下载它. 这款应用程序可以让你顺利入住,并帮助你访问一些设施, 比如餐厅,甚至泳池预订.)

 

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